Полицейским она пояснила, что, как только узнала эту информацию, то незамедлительно обратилась в МФЦ для того, чтобы установить запрет на оформление кредитных обязательств на ее имя. Там она обнаружила, что ее личный кабинет на «Госуслугах» взломан. После этого потерпевшая сразу обратилась в полицию за помощью. По данному факту проводится комплекс оперативно-розыскных мероприятий для установления и задержания лиц, причастных к совершению преступления.
Возбуждено уголовное дело по статье 272 УК РФ (неправомерный доступ к компьютерной информации).