Как выяснилось по прибытии, что в магазине смешанных товаров (в здании расположены «Пятерочка», «Галамарт», отделы «Равис» и «Ермолино») происходит горение холодильника, от которого идет плотное задымление. Как позднее было установлено, именно «рависовский» агрегат из-за короткого замыкания стал причиной пожара. 

На тушение были поданы два ствола, работали пять звеньев газодымозащитной службы. К счастью, в магазине посетителей не было, поэтому пострадавших нет. Но все же были эвакуированы 15 человек обслуживающего персонала. На месте происшествия работали все службы жизнеобеспечения.